Aviso de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

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Datos que recabamos

"Matteo" está diseñado para usarse de forma anónima. No solicitamos ni almacenamos datos personales que te identifiquen (nombre, correo, teléfono, dirección, datos financieros, etc.). Únicamente tratamos:

  • Cookies de sesión del navegador, temporales, para mantener el hilo de tu conversación. Se eliminan al cerrar el navegador.
  • Datos de uso anónimos mediante Google Analytics (páginas vistas, tipo de dispositivo, datos técnicos del navegador), conforme a las políticas de Google.

No vinculamos esta información con tu identidad. Las conversaciones pueden guardarse asociadas únicamente a un identificador de sesión anónimo, nunca a tu persona.

Finalidades del tratamiento

  • Operar la conversación durante tu sesión.
  • Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
  • Mejorar la calidad y la experiencia mediante estadísticas agregadas y anónimas.

Transferencias

No vendemos ni comercializamos datos personales. Nos apoyamos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, Google Analytics y el proveedor del modelo de inteligencia artificial) que procesan datos técnicos o el texto de la conversación únicamente para prestar el servicio, sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Derechos ARCO y limitación de uso

Dado que no recabamos datos que te identifiquen, por lo general no es posible ni necesario ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre datos que no te identifican. Puedes limitar el uso de cookies configurando o borrando las cookies de tu navegador. Si consideras que tratamos algún dato personal tuyo, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud conforme a la LFPDPPP.

Consentimiento

Al usar "Matteo" aceptas el tratamiento descrito en este Aviso. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

Recomendación importante

"Matteo" es un asistente de inteligencia artificial con fines de acompañamiento y orientación; no es un profesional ni un servicio de consejería, médico, psicológico, legal o de emergencia. Para tu protección, no compartas datos personales ni información sensible en tus conversaciones.

Cambios a este Aviso

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Contacto

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